Версия 2.3, действует с 22 сентября 2026 года.
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Акимов Роман Викторович. Сервис «Симпа» (далее — «Сервис») доступен по адресам mysimpa.ru и mysimpa.net, а также в мобильном приложении.
Связаться с оператором по вопросам обработки данных можно по адресу support@mysimpa.net. Реквизиты — на отдельной странице.
Чтобы вас впустить — адрес почты и пароль. Пароль хранится свёрткой: прочитать его нельзя ни нам, ни тому, кто добрался бы до базы.
О вас — имя, дату рождения, пол, язык страниц и телефон, если вы его указали.
Для расчёта совместимости — ответы анкеты: рост, вес, цвет глаз и волос, чувство юмора, характер, чистоплотность, занятость, любимый цвет, цели, хобби, отношение к детям, к близости, к свадьбе, к деньгам, ревнивость, курение и алкоголь. Всё это необязательно: чем меньше ответов, тем меньше параметров участвует в расчёте.
По отдельному согласию — политические взгляды. Это специальная категория данных, и без согласия поле не собирается.
О втором человеке — то, что вы ввели о нём сами: имя, дату рождения и ответы за него.
Фотографии, если вы их загрузили, — о них раздел 4.
Переписку — текст сообщений, время отправки, отметку о прочтении и время, когда вы удалили разговор у себя; о ней раздел 6.
Историю расчётов, раскладов таро и гороскопов.
Служебное — метку канала, по которому вы к нам пришли, время последнего входа, подписки на уведомления, если вы их разрешили, и записи о платежах.
Для расчёта совместимости, работы подбора и переписки, хранения истории, работы вашего тарифа и улучшения сервиса. Мы не продаём ваши данные третьим лицам.
В анкете может быть до трёх снимков. Загружать их необязательно — подбор работает и без фотографий.
Присланный файл мы не храним. Из него читается изображение, уменьшается и сохраняется заново: до диска не доезжают ни исходное имя файла, ни служебные данные снимка (EXIF), среди которых бывают координаты съёмки и модель камеры. На диске лежит картинка под случайным именем, а в базе — только это имя, порядок показа и дата загрузки.
Снимки видят участники подбора, которым вы показали анкету, и те, с кем вы переписываетесь. Первый снимок стоит в карточке подбора и рядом с разговором.
Адрес снимка открывается без входа в сервис: страница показывает фотографию обычной картинкой, а браузер не прикладывает к такому запросу ваш ключ. Защита здесь в самом адресе — имя файла случайное, подобрать его нельзя. Но ссылку можно переслать кому угодно, и у него она откроется. Помните об этом, выбирая фотографию.
Вы можете удалить снимок в разделе фотографий: вместе с записью пропадают и файлы с диска, и прямая ссылка перестаёт открываться. С удалением аккаунта так же: когда истекает срок хранения (раздел 12), вместе с аккаунтом стираются и файлы снимков, и прежние ссылки на них больше не работают.
Участие в подборе выключено, пока вы не включите его сами. Выключается оно тем же переключателем и в любую минуту: анкета сразу пропадает из выдачи.
Пока участие включено, другие совершеннолетние участники видят ваше имя, возраст, пол, знак зодиака, ваши фотографии и проценты совместимости с вами. Сами ответы — рост, вес, привычки, отношение к детям и остальное — в списке не показываются.
Если вы заполнили раздел «о себе», его текст целиком видит каждый, кто открыл вашу карточку в подборе. В списке подбора его нет.
Но участник, открывший разбор с вами, видит больше процентов. Разбор называет по каждому параметру, сходитесь вы, посередине или расходитесь, и объясняет это словами — «с курением у вас одинаково», «деньги вы тратите по-разному». Точного ответа там нет, но зная свой, человек нередко угадает ваш: у вопросов «да или нет» и коротких шкал вариантов немного. Считайте, что участник, дошедший до разбора, знает о ваших ответах примерно столько же, сколько знали бы вы о его.
Политические взгляды в подборе не участвуют вовсе — ни в расчёте с другим участником, ни в разборе.
Сервис помнит, чьи карточки вам показывали, кого вы скрыли и кого сохранили в избранное. Запись о показе появляется сама, без вашего действия: без неё выдача ходила бы по кругу. Скрытая анкета не показывается вам, пока вы сами её не вернёте.
Эта память личная. Тот, кого вы скрыли или сохранили, об этом не узнаёт: ему не приходит ни уведомления, ни отметки в карточке.
Написать первым можно тому, кто сам показал себя в подборе; дальше разговор идёт в обе стороны. Мы храним текст сообщений, время отправки и время прочтения — отправитель видит, что его сообщение прочитано.
Переписку можно удалить у себя — кнопкой «Удалить переписку» на странице разговора. Разговор пропадает из вашего списка вместе со всеми сообщениями, написанными до этой минуты, и вернуть их нельзя. У собеседника остаётся его копия, и он видит, что вы удалили переписку. Писать вам он может и после этого: новое сообщение придёт, и разговор снова появится у вас — уже без прежних сообщений. Чтобы человек не мог вам писать, его нужно заблокировать (раздел 7).
Если переписку удалил только один из вас, она хранится, пока существуют оба аккаунта: у второго остаётся его копия. Сообщения, которые удалили у себя оба, стираются из базы безвозвратно через 30 дней после второго удаления — этот срок оставлен на случай жалобы. Повторные удаления этот срок не сдвигают; если же за эти 30 дней вы оба удалили и более поздние сообщения, их 30 дней отсчитываются после стирания прежних. Пока жалоба одного из вас на другого ждёт разбора, сообщения не стираются; после разбора их стирают по тому же правилу. Переписка с показательной анкетой стирается так же, только второго удаления не ждёт: 30 дней отсчитываются от вашего. Другого срока, по истечении которого сообщения стирались бы сами, в сервисе нет.
Сообщения читаете вы и ваш собеседник. Автоматической проверки переписки в сервисе нет, экрана для чтения чужих разговоров — тоже; посмотреть сообщения можно только вручную в базе, и делается это по жалобе — в том числе те, что кто-то из вас удалил у себя, пока они не стёрты.
Блокировка — ваше личное решение; поставить её можно на странице разговора или в карточке человека в подборе. Пока она стоит, заблокированный не может написать вам, а вы — ему; в подборе вы друг друга не видите, и в переписке ему не показывается ваш снимок. Если разговор уже был, он остаётся у обоих, и заблокированный видит в нём, что вы его заблокировали. Блокировка переписку не удаляет — это отдельное действие. Записывается, кто кого заблокировал; снять блокировку может только тот, кто её поставил, — на странице разговора или в «Переписке», в разделе «Заблокированные». Тот, кто разбирает жалобы, видит, сколько человек заблокировали участника, но не видит, кто именно.
В жалобе записывается, кто пожаловался, на кого, выбранная причина (реклама, грубость, непристойность, обман или «другое») и текст, который вы напишете сами. Жалобу разбирает человек: автоматических последствий у неё нет.
Жалобы хранятся, пока существуют оба аккаунта: по ним видно повторные обращения на одного и того же участника.
Часть анкет в подборе — показательные. Они помечены словом «пример», людей за ними нет, имена и ответы придуманы, фотографии живым людям не принадлежат. Они нужны, чтобы подбор было видно, пока участников мало.
Написать такой анкете можно, и в ответ придёт одна автоматическая строка, которая прямо говорит, что собеседника нет. Ваше сообщение при этом сохраняется так же, как любое другое.
Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Он сохраняет в вашем браузере файлы cookie и собирает обезличенные данные о посещении: источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, тип устройства и браузера, приблизительный регион по IP-адресу.
Технология «Вебвизор» дополнительно записывает действия на странице — движения указателя, клики и прокрутку. Записи нужны нам, чтобы видеть, где люди застревают по дороге к расчёту, и исправлять неудобные места.
Запись включена только на открытых страницах, где нет ничего вашего: главная, тарифы, «О нас», контакты, реквизиты, установка приложения, оферта и эта политика, страницы про знаки, про карты и про небо, страница «Такой страницы нет». Содержимое полей ввода не попадает и там: поля демо-расчёта и поля пароля из неё исключены — видно только то, что вы дошли до поля, но не что вы в нём написали.
На личных страницах записи нет вовсе. Переписка и список разговоров, кабинет с анкетой, подбор, избранное, рекомендованные, фотографии, страница сохранённого расчёта, проверка пары, восстановление пароля и подтверждение почты — там счётчик считает посещения, но не записывает страницу. Тексты сообщений, ваши ответы в анкете, лица и имена людей в Вебвизор не попадают.
Эти данные не связываются с вашей анкетой и не используются для определения совместимости. Обработка выполняется на стороне ООО «Яндекс» по его политике конфиденциальности.
Отказаться можно, запретив cookie в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс.Метрики. На работу сервиса это не влияет.
В мобильном приложении счётчик посещений не используется.
Мы не продаём данные и не отдаём их рекламодателям. Передача происходит только там, где без неё не работает сама возможность.
При регистрации вы даёте согласие на обработку персональных данных. Согласие на обработку политических взглядов запрашивается отдельно и не является обязательным — без него это поле не собирается и не учитывается.
Участие в подборе — отдельная цель обработки, и включаете вы его сами: молчание согласием не считается.
Данные пользователей из России хранятся на серверах на территории Российской Федерации в соответствии с 152-ФЗ.
Аккаунт можно деактивировать в личном кабинете. После деактивации расчёты недоступны, а данные хранятся ещё 30 дней — в этот срок аккаунт можно вернуть самостоятельно. По истечении 30 дней удаляются аккаунт, анкета, история расчётов, расклады и гороскопы, записи о согласиях и платежах, подписки на уведомления — и в браузере, и в приложении, — а вместе с аккаунтом — переписка, блокировки, жалобы, снимки вместе с их файлами и память подбора. Переписка при этом пропадает и у собеседника.
Не удаляется только расчёт, который сделал о вас другой человек: он остаётся в его истории — там ваше имя, дата рождения и ответы, которыми считали. Расчёт сделан им, это его запись, и убрать её может только он. Из подбора вы при этом исчезаете сразу, и лицо рядом с той записью пропадает вместе с аккаунтом.
Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие. Удаление доступно самостоятельно — через деактивацию аккаунта в личном кабинете. По остальным вопросам напишите на support@mysimpa.net: отвечаем в течение трёх рабочих дней, предельный срок исполнения требования по закону — 30 дней.
Расчёт совместимости, таро и небо доступны с 14 лет: согласие на обработку персональных данных ребёнка младше 14 лет по закону даёт законный представитель, поэтому самостоятельная регистрация до 14 лет закрыта.
Подбор, переписка и показ своей анкеты другим доступны только с 18 лет. Возраст считается по дате рождения, которую вы указали сами: документов мы не проверяем и проверить не можем, и указавший чужую дату отвечает за это сам.
Результаты носят развлекательный характер и не являются профессиональной, психологической или медицинской консультацией.
Симпа